Estas condiciones rigen tu uso de felizarcoiris.com, de nuestras cuentas en redes sociales y del espacio físico FEL!ZA en Av. Córdoba 3271, Buenos Aires. Al crear una cuenta, comprar un ticket o ingresar al espacio, aceptás estas condiciones.
1. Quiénes podemos usar el servicio
Para crear una cuenta y/o ingresar al espacio físico, tenés que:
- Ser mayor de 18 años.
- Tener capacidad legal para celebrar acuerdos.
- Brindar información veraz al registrarte. Las cuentas con datos falsos pueden ser suspendidas o eliminadas.
2. Tu cuenta
Sos responsable de cuidar tu contraseña y de toda la actividad que ocurra desde tu cuenta. Avisanos enseguida si sospechás un acceso no autorizado escribiendo a [email protected].
Podés cerrar tu cuenta en cualquier momento desde tu perfil o pidiéndolo por email. Nosotros podemos suspender o cerrar tu cuenta si incumplís estas condiciones (ver sección 8).
3. FEL!ZA es un espacio seguro LGBTIQ+
FEL!ZA es un club social y cultural por y para la comunidad LGBTIQ+. Las personas aliadas son siempre bienvenidas en ese espíritu.
No toleramos actitudes ni expresiones discriminatorias, violentas, racistas, transfóbicas, homofóbicas, lesbofóbicas, gordofóbicas, capacitistas, misóginas, antisemitas, islamófobas, xenófobas ni ningún otro tipo de odio. Quienes incurran en estas conductas serán retiradxs del espacio sin reembolso y su cuenta puede ser bloqueada permanentemente.
4. Categorías de visitante y políticas de puerta
Para curar espacios seguros, durante el registro te preguntamos si sos parte de la comunidad LGBTIQ+ y, si no, algunos datos básicos. En base a tus respuestas asignamos una categoría:
- Comunidad LGBTIQ+: prioridad de entrada y precios preferenciales.
- Aliade: bienvenidx, con precios estándar.
- Sin prioridad: ciertas noches limitamos o regulamos la entrada para mantener el equilibrio del espacio.
Los precios de entrada por categoría y por noche se publican en el sitio y en la puerta. FEL!ZA se reserva el derecho de admisión y permanencia.
5. Tickets, pagos y reembolsos
Cuando comprés un ticket, los pagos se procesan a través de Mercado Pago u otro procesador externo. Recibirás un comprobante por email y un código QR para el ingreso.
Reembolsos: si un evento se cancela por causa nuestra, reintegramos el 100% del valor. Si vos no podés asistir, podés transferir el ticket a otra persona o solicitar reembolso hasta 24 horas antes del evento (sujeto a comisiones del procesador de pagos).
Cada ticket es de un solo uso y no transferible una vez utilizado.
6. Conducta en el espacio físico
Al ingresar a FEL!ZA aceptás:
- Respetar a todas las personas presentes.
- Seguir las indicaciones del staff y seguridad.
- No portar armas, sustancias ilegales ni objetos peligrosos.
- No realizar acoso, hostigamiento o violencia de ningún tipo.
- Pedir consentimiento explícito antes de fotografiar o filmar a otras personas.
- No fumar dentro del espacio cerrado (sí en los patios habilitados).
Si alguien te hace sentir mal, hablá con cualquier persona del staff — tenemos protocolos de actuación y te vamos a acompañar.
7. Propiedad intelectual
El sitio felizarcoiris.com, sus textos, gráficas, logos, identidad visual y código son propiedad de FEL!ZA o de sus colaboradorxs. No podés copiar, reproducir ni explotar comercialmente estos contenidos sin nuestro consentimiento por escrito.
Las fotos y videos publicados por FEL!ZA en redes y en el sitio fueron tomados con consentimiento o se enmarcan en eventos públicos. Si aparecés en alguno y no querés estar, escribinos y lo retiramos.
8. Suspensión y terminación
Podemos suspender o cerrar tu cuenta y/o tu acceso al espacio si:
- Incumplís estas condiciones o las políticas del espacio.
- Brindás información falsa o utilizás identidades de otras personas.
- Realizás conductas discriminatorias, violentas u hostiles.
- Usás el servicio para fines ilegales o no autorizados.
Cuando sea posible te avisamos antes; cuando hay riesgo inmediato podemos actuar sin previo aviso. La terminación no afecta tus derechos de acceso y borrado de datos descritos en nuestra Política de Privacidad.
9. Servicios de terceros
Usamos servicios de terceros para operar (Cloudflare, Mercado Pago, Google para Sign-In). Estos servicios tienen sus propios términos y políticas. No somos responsables por sus prácticas, pero elegimos proveedores con buenos estándares de seguridad y privacidad.
10. Limitación de responsabilidad
El servicio se brinda "tal cual". Hacemos lo posible para que todo funcione bien pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de errores.
En la máxima medida permitida por la ley, FEL!ZA no es responsable por daños indirectos, lucro cesante ni pérdida de datos derivados del uso del servicio. Esta limitación no afecta tus derechos como consumidor bajo la Ley 24.240.
11. Cambios a estas condiciones
Si hacemos cambios importantes te avisamos por email o con un aviso destacado en el sitio al menos 15 días antes de la entrada en vigencia. Continuar usando el servicio después de la fecha de vigencia implica aceptación de los cambios.
12. Jurisdicción y ley aplicable
Estas condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, salvo que la legislación de defensa del consumidor disponga otra cosa para usuarios consumidores.
13. Contacto
Cualquier duda, notificación o reclamo escribinos a [email protected] o vení a FEL!ZA — Av. Córdoba 3271, CABA.