Esta política describe cómo FEL!ZA recolecta, usa y protege tu información personal cuando usás felizarcoiris.com y nuestros servicios relacionados. Estamos en Buenos Aires, Argentina y nos regimos por la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.
1. Quiénes somos
FEL!ZA es un club social y cultural LGBTIQ+ ubicado en Av. Córdoba 3271, CABA, Argentina. Operamos el sitio felizarcoiris.com y servicios de pre-registro, ticketing y comunicación con la comunidad.
Responsable de tratamiento: FEL!ZA. Para cualquier consulta sobre tus datos escribinos a [email protected].
2. Qué datos recolectamos
Recolectamos solo los datos necesarios para los siguientes propósitos:
- Cuenta y autenticación: email y contraseña (si elegís ese método) o tu dirección de email y nombre público proveniente de tu cuenta de Google (si usás "Continuar con Google").
- Perfil opcional: nombre o apodo, identidad de género, orientación sexual, pronombres y tipos de eventos que te interesan. Estos datos los completás vos voluntariamente durante el onboarding.
- Datos de verificación de identidad: en algunos casos puntuales (cuando una persona no es parte de la comunidad LGBTIQ+ y se identifica como hombre), solicitamos DNI y una foto del documento para cumplir con nuestras políticas de seguridad y curaduría de espacios seguros. Estos datos son visibles únicamente para el staff autorizado.
- Actividad: registros de check-in al ingresar al espacio, tickets comprados y check-ins en eventos.
- Datos técnicos: dirección IP, navegador y dispositivo para fines de seguridad y prevención de abuso.
No recolectamos: información biométrica (más allá de la foto del DNI cuando corresponde), datos de salud, datos de menores de edad, ni información financiera (los pagos los procesa Mercado Pago u otro procesador, no almacenamos números de tarjeta).
3. Cómo usamos tus datos
- Crear y mantener tu cuenta.
- Mandarte notificaciones sobre eventos que pueden interesarte (solo si lo permitís).
- Gestionar el acceso al espacio físico (check-in, tickets, políticas de puerta basadas en categorías de visitante).
- Procesar tickets y registrar entradas a eventos.
- Aplicar nuestras políticas de espacio seguro (anti-discriminación, verificación en casos puntuales).
- Cumplir con obligaciones legales (facturación, requerimientos judiciales).
- Mejorar el servicio mediante métricas agregadas y anónimas (cuántas personas se registran, tipos de eventos más populares, etc.).
4. Uso de Google Sign-In
Si elegís entrar con tu cuenta de Google ("Sign in with Google"), accedemos únicamente a la siguiente información de tu perfil de Google:
- Tu dirección de email (para identificarte).
- Tu nombre público (lo sugerimos como tu nombre en el perfil; podés cambiarlo).
- Tu foto de perfil pública (solo si nos la mandás explícitamente, no se guarda por default).
No accedemos a tus contactos, calendario, archivos de Drive, mails de Gmail ni ningún otro dato de tu cuenta. El uso de tus datos cumple con la Google API Services User Data Policy, incluyendo los requisitos de Limited Use.
Podés revocar el acceso de FEL!ZA a tu cuenta de Google en cualquier momento desde Google Account → Apps con acceso a tu cuenta.
5. Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni alquilamos tus datos a terceros. Compartimos datos únicamente con:
- Proveedores tecnológicos que nos ayudan a operar el servicio (nuestro servidor propio para base de datos y autenticación, Cloudflare para CDN, Mercado Pago para pagos). Estos proveedores son procesadores de datos sujetos a obligaciones de confidencialidad y seguridad.
- Autoridades cuando estamos legalmente obligados (orden judicial, requerimiento fiscal, etc.).
6. Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada y para detectar abusos. No usamos cookies de publicidad ni tracking de terceros en este sitio.
7. Retención de datos
Mantenemos tus datos mientras tu cuenta esté activa o mientras necesitemos para cumplir los propósitos descritos. Podés solicitar el borrado en cualquier momento (ver sección 8).
Las fotos de DNI se almacenan encriptadas y se borran automáticamente luego de 12 meses desde la última visita al espacio, o antes si lo solicitás.
8. Tus derechos (ARCO)
De acuerdo con la Ley 25.326 tenés derecho a:
- Acceder a los datos que tenemos sobre vos.
- Rectificar datos incorrectos o desactualizados.
- Cancelar (borrar) tu cuenta y datos asociados.
- Oponerte al tratamiento para fines específicos (ej. notificaciones).
Para ejercer cualquiera de estos derechos escribinos a [email protected] desde la dirección con la que te registraste. Respondemos dentro de los 10 días hábiles previstos por la ley.
También podés presentar reclamos ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) en argentina.gob.ar/aaip.
9. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: HTTPS en todo el sitio, hashing de contraseñas, acceso restringido a datos sensibles (solo staff autorizado), almacenamiento en servidores con cifrado en reposo y backups.
Ningún sistema es 100% seguro. Si detectamos un incidente que pueda afectar tus datos, te notificaremos por el canal adecuado y, si la ley lo requiere, a las autoridades competentes.
10. Menores de edad
FEL!ZA es un espacio para personas mayores de 18 años. No solicitamos ni recolectamos deliberadamente datos de menores. Si detectamos una cuenta de un menor, la eliminamos.
11. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores tecnológicos (por ejemplo Cloudflare) pueden almacenar datos fuera de Argentina. Estos países ofrecen niveles de protección adecuados o usamos cláusulas contractuales estándar para proteger tus datos. Nuestra base de datos principal está en un servidor propio.
12. Cambios a esta política
Si hacemos cambios significativos te avisamos por email o con un aviso destacado en el sitio antes de que entren en vigencia. La fecha al comienzo de esta página indica la última actualización.
13. Contacto
¿Dudas, reclamos, sugerencias? Escribinos a [email protected].
FEL!ZA — Av. Córdoba 3271, Buenos Aires, Argentina.